1
Wat wil je met data en AI bereiken?
Een verbetering die iemand merkt
Wat een resultaat waard is
Van informatie naar een handeling
Vier herkenbare mogelijkheden
Beginnen op een passende schaal
Wat je vooraf wilt kunnen beoordelen
De route die we gaan volgen
2
Data en AI begrijpelijk uitgelegd
Gegevens krijgen betekenis door hun context
Tabellen en andere vormen van informatie
Wanneer data big data worden
Generatieve AI maakt inhoud
Training en eigen informatie zijn verschillende dingen
Een werkwijze bij je vraag kiezen
3
Kies een vraagstuk dat de moeite waard is
Kijk naar het werk dat nu gebeurt
Van een wens naar een onderzoeksvraag
Vergelijk de kansen op hun eigen merites
Maak de gegevens haalbaar
Beoordeel het gebruik voordat je begint
Neem de gevolgen van fouten mee
Leg de huidige prestatie vast
Geef iemand verantwoordelijkheid voor de uitkomst
De projectkaart van één pagina
De eerste opdracht aan je team
4
Breng je gegevens in kaart
Vertaal je vraag naar benodigde informatie
Zoek in systemen en bij mensen
Beschrijf iedere bron op dezelfde manier
Weet wat één rij voorstelt
Herken wat bij elkaar hoort
Kies de juiste periode en actualiteit
Onderzoek wat buiten beeld blijft
Voeg externe bronnen gericht toe
Maak ook documenten vindbaar
Rond je gegevensoverzicht af
5
Maak je gegevens bruikbaar
Geschikt voor de gekozen taak
Kijk eerst naar de inhoud
Maak gerichte bewerkingen
Controleer wat de bewerking heeft veranderd
Combineer bronnen zonder extra gebeurtenissen te maken
Behandel afwijkingen naar hun betekenis
Bereid documenten voor op gebruik met AI
Maak de voorbereiding herhaalbaar
Draag een controleerbare selectie over
6
Onderzoek je data en maak inzichten zichtbaar
Begin bij een vergelijking die ertoe doet
Stel een tweede vraag aan de uitkomst
Kijk voorbij het gemiddelde
Zoek een verklaring die je kunt toetsen
Geef de grafiek één duidelijke taak
Laat AI helpen met het onderzoek
Maak van het inzicht een afspraak
7
Voorspel en doe aanbevelingen
Geef de voorspelling een taak
Zet een eenvoudige referentie neer
Toets alsof de toekomst nog onbekend is
Kijk naar de gevolgen van de afwijking
Kies een model dat bij de vraag past
Herken wanneer je iets anders voorspelt
Van schatting naar bestelvoorstel
8
Werk met generatieve AI en je eigen gegevens
Maak de taak kleiner dan het hele bestand
Eerste werkwijze met een tabel
Geef cijfers en uitleg elk hun plaats
Tweede werkwijze met productdocumenten
Begrijp wat het model tijdens het antwoord ziet
Houd een geloofwaardig antwoord toetsbaar
Leg de bruikbare werkwijze vast
9
Automatiseer werk met AI en agents
Beschrijf eerst wat er moet gebeuren
Kies tussen een vaste werkwijze en een agent
Maak het proces zichtbaar in de zaak
Geef hulpmiddelen gerichte bevoegdheden
Behandel externe tekst als informatie
Richt een bruikbare route voor uitzonderingen in
Bewaar genoeg om het werk te begrijpen
Probeer eerst mee te draaien
Geef het proces een eigenaar
10
Kies passende systemen en hulpmiddelen
Kijk wat er al aanwezig is
Verdeel de taak over de juiste onderdelen
Bepaal hoe actueel de informatie moet zijn
Geef grotere opslag een duidelijke reden
Onderzoek de koppeling met je eigen voorbeeld
Vergelijk kopen en laten bouwen
Reken met de volledige inspanning
Maak overstappen concreet
Leg je keuze op één pagina vast
11
Werk veilig en verantwoord
Kijk wie een gevolg van de uitkomst merkt
Persoonsgegevens vragen om een eigen beoordeling
Bepaal de grondslag en de benodigde beoordeling
Vertrouwelijke informatie verdient dezelfde aandacht
Spreek de verantwoordelijkheid met leveranciers af
Beoordeel waarvoor de AI wordt ingezet
Gebruik toegang tot data met een duidelijk doel
Maak beveiliging onderdeel van de inrichting
Controleer de behandeling van mensen
Weet wat je bij een incident doet
Leg de voorwaarden voor de start vast
Laat gebruikers hun werk voordoen
Benoem wat in de taak verandert
Bespreek zorgen zonder ze weg te praten
Oefen het oordeel dat het werk vraagt
Geef medewerkers een korte werkafspraak
Organiseer hulp dichtbij de taak
Maak feedback bruikbaar voor het ontwerp
Bepaal wat de tijdwinst in het team betekent
Maak een uitvoerbaar invoerplan
13
Voer een eerste proef uit
Kies één taak die je goed kunt volgen
Leg de voorwaarden voor succes vooraf vast
Stel een proefset samen die het werk laat zien
Laat de toepassing eerst voorbereiden
Vergelijk het hele werk op een eerlijke manier
Lees een mogelijke uitkomst
Plan de eerste negentig dagen
Bereid een besluit voor dat iemand kan uitvoeren
14
Zorg dat het blijft werken
Draag de toepassing over aan het gewone werk
Verdeel het beheer naar het soort werk
Houd gebruik en resultaat uit elkaar
Beoordeel op een vast moment
Let op veranderingen in gegevens en betekenis
Behandel een wijziging als een toetsbare keuze
Neem de terugkerende inspanning mee
Breid uit vanuit een aantoonbare behoefte
Stop wanneer de toepassing haar doel verliest
Gebruik een beknopt beheerplan
Keer terug naar je werkvraag
